سياسة الاستبدال والاسترجاع

يتم إرجاع جميع المنتجات خلال مدة لا تتجاوز 3 أيام من إستلام الطلب، وحفاظاً على جودة المنتج وصلاحية الحفظ فإنه لا يمكن إرجاعها بعد ذلك مالم يكن هناك مشكلة أو عيب في المنتج .

في حال حدوث عيب أو خطاْ تصنيعي للمنتج فإنه يتم إرجاعه بعد الإبلاغ عن ذلك .

سياسة استرجاع المبلغ المدفوع عن طريق وسائل الدفع المتاحة في المتجر:

يتم ارجاع المبلغ خلال 3 - 7 ايام عمل الى حساب العميل تبدأ العملية بعد اشعار. خدمة العملاء او الإدارة على هذا الرقم (0557501119 )  

فيما يخص الحالات التي لا يتم إعادة المنتجات بها:

هناك عدد من الحالات المعينة التي لا يمكن إرجاع المنتج بها :

- عند تقديم طلب الإرجاع بعد الوقت المحدد ، وهو 3 أيام من تاريخ الإستلام.

- ⁠عند استخدام جزء من المنتج ، أو عند تلفه ، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي قمت بإستلامها به أو عند فتحه.

- ⁠منتجات مستهلكة تم استخدامها